Domaines de compétences d'un service social en entreprise :
En tant qu’assistante sociale du travail j’intervient à la fois sur la sphère professionnelle et personnelle. Mes interventions visent à tendre vers un mieux-être global du salarié.
Ci-dessous quelques exemples (non exhaustifs) des différents champs d’intervention et domaines de compétence d’un service social du travail :
Sphère professionnelle
Le service social en entreprise intervient directement sur des problématiques qui concernent le maintien en emploi et la qualité de vie au travail.
Travail
Prévention des risques psychosociaux (RPS), accueil des nouveaux embauchés, développement des compétences psychosociales, vécu du poste de travail, préparation au départ à la retraite et démarches administrative liées;
Santé
Accompagnement pendant un arrêt maladie / accident du travail / maladie professionnelle et préparation à la reprise (lien avec l'entreprise, avec la médecine du travail, accompagnement face aux conséquences…), addictions, accès aux soins et bilans de santé, mutuelle/prévoyance, prise en charge de frais médicaux, invalidité ;
Handicap
Maintien dans l’emploi (en lien avec les acteurs locaux), prévention des risques d’inaptitude, aménagement du poste de travail, démarches liées à la reconnaissance d’un handicap;
Sphère personnelle
Le service social en entreprise agit sur les difficultés extra-professionnelles, dès lors qu’elles peuvent avoir un impact sur la vie au travail ou le bien-être global du salarié.
Famille
Recherche d’un mode de garde, maternité soutien à la parentalité, soutien en cas de violences conjugales et/ou intrafamiliales, soutien des aidants familiaux, séparation/divorce, deuil ;
Budget
Recherche de solutions et aides financières en cas de difficultés ponctuelles, endettement, accompagnement et prévention du surendettement, constitution de dossier de surendettement, saisie du salaire, liens et médiation avec les créanciers, mise en place d’échéanciers, aide à la gestion budgétaire;
Logement
Recherche de logement, impayés de loyers, gestion des risques d’expulsion, médiation avec les bailleurs ;
Mobilité
Recherche de solutions en cas de difficulté de mobilité;
Démarches administratives et accès aux droits
Soutien et information dans les démarches auprès des différentes institutions (CAF, CPAM, MSA, préfecture), constitution de dossiers;
C’est l’articulation entre les aides existantes et l’accompagnement humain qui permet d’agir efficacement ;
Sans accompagnement, une grande partie des dispositifs et aides reste non mobilisée ;